FAQs

Chez TIGI, notre priorité absolue est de garantir la santé et la sécurité de nos collaborateurs. Les protocoles stricts suivants ont été mis en place en matière d’hygiène et de distanciation sociale sur le lieu de travail :

• Nous avons fourni à nos collaborateurs des équipements de protection individuelle (EPI) comme des masques chirurgicaux, des lunettes de protection et des gants, et nous exécutons des nettoyages fréquents.
• Les prises de température font désormais partie de nos modes opératoires normalisés, à raison de deux fois par jour.
• Les instructions et informations nécessaires sont fournies à notre personnel afin de prévenir la propagation de toute infection, conformément aux lignes directrices de l’Organisation mondiale de la Santé (OMS).
• L’équipe de direction TIGI DC se réunit quotidiennement et met à jour notre leadership mondial.
• Nous agissons dans le respect des protocoles définis par les instances de pouvoir internationales et par l’autorité de santé et de sécurité mondiale d’Unilever.
• En raison du rôle crucial que nous jouons dans la distribution de produits de soins et d’hygiène personnels, TIGI est considérée comme une activité essentielle et continuera à exercer ses activités conformément aux réglementations adoptées en France.
• La majorité de nos services de livraison se poursuivront selon les délais prévus ; nos transporteurs continueront à travailler dans les zones impactées dans le respect des directives gouvernementales locales et nationales.

TIGI propose une large gamme de produits de lavage et de soin sans danger pour la coloration. Pour de plus amples informations, veuillez contacter votre spécialiste des ventes TIGI. Si vous n’avez pas de spécialiste des ventes TIGI, veuillez compléter et envoyer le formulaire « Contactez-nous ». L’un des agents de notre service client se fera un plaisir de vous aider.

TIGI vous conseille de consulter un professionnel de la santé si vous présentez des sensibilités exacerbées ou avez des doutes concernant un ingrédient spécifique repris dans la fiche de données de sécurité du produit.

Vous trouverez la liste des ingrédients de chacun de nos produits sur http://sds.tigihaircare.com.

Arrêtez immédiatement d’utiliser le produit et consultez votre professionnel de la santé. Appelez ensuite le 01525 621460 et sélectionnez les options 1 puis 0. Vous aboutirez ainsi à notre ligne « Alerte médicale ». Ce service est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Nous vous recommandons de toujours réaliser un test épicutané avant d’utiliser un nouveau produit, en particulier si vous présentez des sensibilités exacerbées.